わんかーむの解約、休止の基礎知識

わんかーむをこれから利用する際に解約、休止などの基礎知識を学んでおきたい
そんな方に覚えておきたい情報を公開します

わんかーむの解約、休止の流れ

商品発送後のキャンセルはお受けすることができません。
・定期コースの休止・解約には、次回お届け予定日の10日前までに下記お電話にてご連絡いただくことでお手続き可能ですが、商品発送後10日以内は休止・解約のお受付できません。
(電話)0800-123-6838

 

電話受付時間
平日 11:00~17:00

 

返品について

・商品に初期不良があった場合は、当社カスタマーセンターまでご連絡ください。
・初期不良による返金が発生した場合は、返品商品の到着確認後5営業日以内にご指定の口座にお振込いたします。
・返品の際はこちらの住所までお願いいたします。
 (連絡先)0800-123-6838
 (住所)〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-25-2広尾AKビル 8F わんかーむ配送係

 

 

 

 

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